闕蘭絹．商品售後服務

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無法退貨商品說明

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1.凡商品下過水、吊牌完整(或已剪吊牌)、商品有明顯使用痕跡、商品經過人為加工、配件與包裝不完整…等，恕無法接受退貨申請。
2.退回之商品必須與原配件及包裝(透明包裝袋、衣架、鞋盒、禮盒、贈品...等)一同退回，皆需保持完整無毀損，以上凡有任何毀損，恕無法接受退貨申請。
3.內衣、內褲、內搭褲、內搭上衣、褲襪、襪子…等內著類衣物，為確保衛生原則，恕無法接受退貨申請。此類商品皆有於商品介紹中特別說明，敬請多加留意。
4.申請退貨須附上隨貨寄出的發票。若無發票，恕無法接受退貨申請。

瑕疵品及錯誤商品退貨說明

若收到商品發現有瑕疵，或是有跟訂單內容不符的錯誤商品，請在收到商品十天內直接來電通知客服協助處理。

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退款完成後賣場也會回信給買家

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